Fanikulttuuri tukemassa terveysseurantaa
Tanita yhdistää lääkinnälliseen verenpainemittariin globaalin virtuaalilaulaja Hatsune Mikun äänen, visuaalisen maailman ja kannustavat viestit. Heikko signaali viittaa siihen, että omahoitoon sitoutumista voidaan rakentaa kliinisten ohjeiden lisäksi kulttuurisen samaistumisen ja käyttäjälle henkilökohtaisesti merkityksellisten hahmojen avulla.
Kuvaus ja merkitys sotelle
Hatsune Miku on vuonna 2007 lanseerattu japanilainen virtuaalilaulaja, josta on kasvanut kansainvälinen popkulttuuri-ilmiö. Hahmolla on laaja ja aktiivinen fanikunta, ja sen ympärille on syntynyt musiikkia, pelejä, konsertteja, kuvitusta ja erilaisia fanituotteita. Japanilainen terveysteknologiayhtiö Tanita tuo Hatsune Mikun osaksi lääkinnälliseksi laitteeksi hyväksyttyä verenpainemittaria.
Laite opastaa mittaamisessa hahmon äänellä, lukee tulokset ääneen ja antaa käyttäjälle terveyteen liittyviä viestejä ja ohjeistuksia. Mittauksen alussa Miku voi esimerkiksi kehottaa ”Aloitetaan kehon tarkistus yhdessä.” Mittauksen jälkeen käyttäjä voi kuulla viestejä kuten ”Pyri elämään niin, ettei stressi pääse kasautumaan” tai ”Koita rajoittaa hieman suolan saantia ja muista liikunta.” Mittari myös kannustaa mittaamaan säännöllisesti ”Mittaa verenpaine aamulla ja illalla, joka päivä samaan aikaan.”
Signaalissa kiinnostavinta on Tanitan oma perustelu tuotteen kehittämiselle. Yhtiö kertoo haluavansa Hatsune Mikun avulla saada verenpaineen mittaamisen osaksi arkea myös niille ihmisille, ”jotka eivät tähän asti ole kiinnittäneet huomiota verenpaineeseensa”. Tanita kuvaa laajemmaksi tavoitteekseen tehdä mittaamisesta hauskaa ja säännöllistä, ja hyödyntää hahmojen maailmaa terveyttä tukevien mittaustottumusten synnyttämisessä. Kyse on siis tietoisesta käyttäytymisen muotoilusta, ei vain tuotteen visuaalisesta personoinnista.
Täältä pohjolasta käsin kun asiaa tarkastelee, niin tämä on relevantti ehkä suurimman haasteen, hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen, osalta. Perinteinen, ehkä virallisen puheen kuuloinen, ohjeistus, tiedotus ja muistutus ei välttämättä pure kaikkiin. Ainakin joillekin kohderyhmille tällainen idolin tai muuten merkityksellisen muodon ottava "sparraaja" voisi toimia paremmin. Kuka se sitten lie olisi, Väinämöinen, Litmanen, Kekkonen, tai vaikkapa lempibändin tai maajoukkoeen kokoonpano? Joka tapauksessa, "terveysinterventio" voisi päästä lähemmäs omaa identiteettiä ja kiinnostuksen kohteita kliinisyyden sijaan. Eikä mukana tarvitse edes olla ah niin trendikästä pelillistämistä?
Epävarmuus on suuri. Tanitan uusi tuote osoittaa, että isot yritykset on valmiita kokeilemaan kaupallisesti, mutta ainakaan vielä ei ole tietoa siitä, kuinka tämä vaikuttaa myyntiin, ja vielä tärkeämpää, laitteen käyttöön ja elämäntapamuutoksiin. Ehkäpä siinä on tutkimuksen paikka?
Mitä kannattaa seurata?
Julkaistaanko hahmoihin tai fanisuhteeseen perustuvista terveyslaitteista tutkimuksia, joissa mitataan seurannan aloittamista ja pitkäaikaista sitoutumista.
Laajeneeko vastaava personointi verenpainemittareista lääkityksen seurantaan, kuntoutukseen, uneen tai pitkäaikaissairauksien omahoitoon.
Alkavatko lääkinnällisten laitteiden valmistajat tarjota samaan laitteeseen vaihdettavia ääniä, hahmoja tai muita käyttäjän identiteettiin perustuvia käyttöliittymiä.
Lähde
Hatsune Miku's blood pressure monitor
Lähdehuomio
Tanitan alkuperäinen tiedote vahvistaa, että yhtiö tuo markkinoille Hatsune Miku -hahmoon perustuvan puheohjatun olkavarsiverenpainemittarin, joka on Japanissa rekisteröity lääkinnällinen laite. Valmistaja kertoo nimenomaiseksi tavoitteekseen saada myös aiemmin verenpainettaan seuraamattomia ihmisiä aloittamaan mittaaminen fanisuhteen, äänen, kannustavien viestien ja laitteen visuaalisen ilmeen avulla.